よくある質問

はい、サービスプランによって最低契約期間が設定されています。短期プランや月額プランなど、お客様のライフスタイルに合わせたプランもご用意しておりますので、詳しくはお問い合わせください。

契約期間中の途中解約には、プランに応じて違約金が発生する場合があります。ただし、キャンペーンや特定プランでは免除されることもありますので、契約時に詳細をご確認ください。

一時停止中は会費の支払いは停止されます。再開時には再度契約条件に基づいた会費の支払いが必要となりますが、再開手続きは簡単に行えます。

はい、法人契約にも対応しています。社用車としての導入やフリート契約など、ニーズに応じたプランをご提案いたします。

クレジットカード、銀行振込、口座自動引き落としなど、複数の支払い方法に対応しています。法人契約の場合は、請求書払いにも対応可能です。

安全運転を最優先にしてください。走行前の点検（ブレーキ、ライト、タイヤなど）を習慣化し、雨天や悪路では速度を控えめに走行してください。また、急加速や急ブレーキを避けることで車両の寿命やバッテリー性能を維持できます。

定期的に充電し、完全放電を避けることが重要です。長期間使用しない場合でも、数週間ごとに充電状態を確認してください。また、直射日光や高温多湿の環境を避けて保管することで、バッテリー寿命を延ばすことができます。

バッテリーの交換費用は車種やプランによって異なります。通常の経年劣化による交換の場合、弊社では見積もりを提示し、事前にご確認いただけます。法人契約の場合は、複数台まとめての交換サポートも可能です。

はい、すべてのプランには基本的な自動車保険が含まれています。万が一の事故やトラブルに備えた補償も整っていますので、安心してご利用いただけます。オプションで補償範囲を拡張することも可能です。

はい、事前予約にて試乗が可能です。実際に車両を体験いただくことで、操作感や走行性能をご確認いただけます。ご希望の方は、ウェブまたはお電話でご予約ください。

はい、法人契約向けにフリート導入プランや台数に応じた割引をご用意しています。複数台導入や長期契約の場合、さらに柔軟なサポートが可能ですので、お気軽にご相談ください。