ご利用ガイド

まずはお気軽にご連絡ください。担当者が詳細をご案内いたします。

設置予定地の環境やスペースを調査し、最適なプランをご提案します。

プラン内容にご納得いただけましたら、正式にご契約となります。

設置・準備を行い、すぐに運用をスタートできます。導入後のサポートもすべて当社にお任せください。

右手のアクセルグリップを軽く回すと、モーターが作動し前進します。急な操作は避け、ゆっくりと回してください。

両手でしっかりハンドルを握り、安定した姿勢で運転してください。走行中は最高速度20km/hを超えないようにしてください（道路交通法に準拠）。

※歩道を走行する際は、事前に時速6kmモードへ切り替えてください。

日本の交通ルールを守り、安全第一で走行してください。歩行者優先・信号遵守・一時停止などを徹底し、周囲に注意を払いながら運転しましょう。

充電器の設置場所は下記の条件を満たす場所で充電をしてください。 風通しがよく湿気の少ない場所 水のかからない場所 幼児やペットが触らない場所 直射日光や雨にあたらない場所 室内の気温が15〜25℃位の場所

バッテリーは出荷時には満充電ではありませんが、そのままご使用いただき、使い切ってから充電を行ってください。 環境やバッテリーの状態により、充電されなかったり、充電器のランプの表示が正常に表示されない場合があります。この場合は、数km走行してから再度充電をしてみてください。 充電中は充電器・バッテリーが熱くなりますが、異常ではございません。

充電が完了されたら、充電器のプラグを抜いてください。繋いだままの保管はバッテリーや充電器の寿命を縮めます。

※電動バイクのバッテリーにはリチウムイオン電池を使用しています。エレベーターなどの密閉空間や無重量状態になる場所では、車両の持ち込みや操作を行わないでください。

バッテリーの残量を確認してください。残量がない場合は充電してください。バッテリーが正しく装着されているかご確認ください。

電源スイッチがONになっているか確認してください。 アクセル操作をしても動かない場合は、一度電源を切り、再度入れ直してください。

直ちに走行を中止し、安全な場所に停車してください。 ご自身で無理に修理せず、当社のサポート窓口へご連絡ください。

充電ができない場合は、充電器・プラグの接続を確認してください。 改善されない場合は、会員特典の無料交換サービスをご利用ください。